Регулярность. Встречи проходят раз в неделю в закрепленный день и время.
Продолжительность. Продолжительность одной сессии составляет 60 минут.
Стоимость и оплата. Стоимость одной консультационной сессии составляет 5 000 (Пять тысяч) рублей. Оплата производится в течение 60 минут после ее окончания.
Изменение стоимости. Я обязуюсь повышать стоимость сессий не чаще одного раза в год и не более чем на 1 000 (Одну тысячу) рублей за одно повышение. О предстоящем повышении я уведомляю Вас не менее чем за 30 календарных дней. В случае прекращения, а затем возобновления консультирования, стоимость сессий устанавливается по актуальным на момент возобновления ценам.
Отмена и перенос. Бесплатная отмена или перенос сессии возможны при уведомлении не менее чем за 24 часа до ее начала.
Отмена по непредвиденным обстоятельствам. Возможна отмена сессии менее чем за 24 часа без оплаты по непредвиденным обстоятельствам не более одного раза на 10 сессий. Клиент самостоятельно определяет, какой случай относится к таким обстоятельствам.
Отмена с моей стороны. Если отмена сессии происходит с моей стороны менее чем за 24 часа, следующая сессия проводится для вас бесплатно. Я также могу воспользоваться правом на отмену по непредвиденным обстоятельствам не более одного раза на 10 сессий.
Пропуск сессии. Пропущенная без предупреждения сессия подлежит оплате. Если предложение о переносе поступило от вас менее чем за 24 часа, я постараюсь найти вам альтернативное время, но не могу этого гарантировать. В этом случае сессия считается пропущенной. Оплата производится в течение 24 часов с момента времени, на которое была запланирована сессия.
Отпуск. Возможен согласованный отпуск от консультирования продолжительностью до двух недель один раз в течение шести месяцев. В случае более продолжительного отпуска я не смогу гарантировать сохранение закрепленного времени и дня недели и предложу другие варианты по мере наличия свободных окон.
Сохранение времени. В случае двух отмен подряд согласованного времени, а также при посещаемости сессий менее 80% (без учета отпусков по п. 9), я не смогу сохранять за вами фиксированное время. Дальнейшие встречи будут назначаться в гибком графике по мере наличия окон.
Связь между сессиями. Я отвечаю на ваши вопросы между сессиями (в мессенджере или по почте) в течение 24 часов. Вы можете обращаться, чтобы поделиться успехами, получить поддержку или уточнить домашние задания.
Фокус консультирования. Мы совместно определяем круг тем для работы и фокусируемся на одном основном запросе. Частая смена запросов снижает эффективность, поэтому отклоняться от выбранного фокуса рекомендуется не чаще одного раза в 10 сессий. Исключение составляют случаи достижения целей, потери актуальности проблемы или возникновения кризиса, угрожающего жизни и здоровью.
Начальный этап. Ориентировочно, первые 3–5 сессий посвящены определению запроса, изучению причин проблемы и концептуализации случая. В зависимости от ситуации, этот этап может быть короче или требовать больше времени.
Домашние задания. Я работаю в подходах, которые предполагают выполнение домашних заданий. Ваша вовлеченность в их выполнение существенно влияет на результаты консультирования.
Конфиденциальность. Все, что происходит на сессии, строго конфиденциально. Исключениями являются ситуации угрозы жизни и здоровью Вашему или других людей, а также предоставление информации по требованию суда или следственных органов. В случае, если мне нужно будет обсудить Вашу ситуацию с психиатром или Вашими доверенными лицами, я попрошу у Вас письменное разрешение в переписке.
Процесс прекращения терапии. Внезапное прекращение консультирования может вредить клиенту. Рекомендуется провести 1–2 финальные сессии для подведения итогов. В случае завершения консультирования с моей стороны я обязуюсь уведомить Вас за 30 календарных дней.
Совместная оценка прогресса. Один раз в десять сессий мы будем подводить промежуточные результаты для оценки прогресса. Это важно для того, чтобы понять взаимные ожидания относительно динамики и эффективности консультационного процесса.
Жалобы и предложения. Мы открыто обсуждаем возникающие сложности в наших отношениях, говорим о том, что нас не устраивает, и о своих пожеланиях. Это не означает, что мы обязательно договоримся, найдем компромисс и преодолеем разногласия. Но это говорит о том, что мы сделаем все возможное для преодоления трудностей, возникших в наших отношениях.
Супервизии, интервизии и учебный процесс. Для улучшения процесса консультирования я могу обращаться за профессиональной помощью к коллегам и супервизорам. В этом случае я максимально скрываю Вашу персональную информацию, насколько это возможно без потери качества описания ситуации.